淘宝的18岁一部中国电商发展史(13)从饿死也不

2021-11-14 20:24| 发布者: | 查看: |

  原标题:淘宝的18岁,一部中国电商发展史(1/3)从饿死也不吃到“线 月,拼多多公布了自己的 2020 年财报。财报显示,拼多多的年活跃买家为 7.884 亿人,赶超了阿里的 7.79 亿人。

  从成立到年 GMV 突破万亿元,阿里花了 14 年,京东花了 19 年,而拼多多只花了 4 年。

  比如,支付宝第一笔订单十分来之不易,团队等了几天才等来一个叫做焦振中的大学生下单;

  如果回溯用户的心理,我们不难猜测,当时能上网却没有选择在网上购物的用户,主要是三种情况:不知道、不愿意和不敢买。

  马云戏称:连说梦话被老婆听到都不行,谁要是透漏出去,我将追杀要天涯海角。

  非典期间,新华社曾报道,上海“联华OK网”的网上订单数量成倍增长;国美电器的“网上商城”创下了日交易额 30 万元的历史记录。

  其实并不是这么回事,电子商务本来就挺好,非典让大家了解电子商务好,而不是非典让电子商务好。

  2004 年,马云旗下公司年收入仅为 6800 万美元,而 eBay 的年收入为 33 亿美元,除了美国之外,eBay 在德国、法国、澳大利亚,甚至韩国、新加波的业务扩张都颇为顺利。

  而且,对比淘宝拿到 1 亿元投资,易趣(eBay)曾宣布 2004 年要花 1 亿美元来做推广。

  eBay 买断了新浪、搜狐、网易等门户网站的电子商务类广告,并签署了排他性协议。

  全国各大城市的地铁、公交车身、路牌、灯箱等地方,都能看到淘宝的身影。2004 年 4 月,淘宝甚至直接宣布与 2005 年贺岁片《天下无贼》全面合作。

  虽然这样的言论在当时来看更像是一场无谓的口水战,但是淘宝和 eBay 的这场战斗的确就像 2011 年团购大战、2014 年打车大战和 2015 年的外卖大战一样,让「网购」这件事更深入人心了。

  在当时也给淘宝提供了一个很好的初始模型,淘宝的「安全交易」功能(支付宝前身)在 2003 年 10 月上线了。

  虽然这个功能在最初迎来了卖家的反对,但是马云和淘宝的高层在这件事情上并没有让步。

  幸运的是,因为银行本身也发现了「网上银行」的发展趋势以及阿里巴巴逐渐声名鹊起等原因,支付宝跟银行的合作开展得比较顺利。

  此外,支付宝当时还有一句广告词“你敢用,我敢赔”,指的是如果卖家证明发货时货没问题,而买家却能证明收到货时货有问题,那么支付宝将会退回买家的钱并赔付给卖家所有货款。

  支付宝在很大程度上解决了用户对网上购物的信任问题。这一点,从支付宝的数据也能看出来:

  2004 年 3 月,旺旺伴随着“叮咚”声来了(作为对比,eBay 05 年 9 月才收购了即时通讯软件 Skype)。

  直到现在,虽然旺旺的形象已经逐渐淡化,但是我们还是会习惯在下单之前跟卖家“唠唠”,而“聊天”也成了交易平台的必备功能。

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